A ACIA realizou nesta quarta-feira (16/10), um café da manhã para recepcionar os novos associados da casa. Este encontro reuniu mais de 40 participantes e tem por objetivo abrir as portas da associação para os empresários.
O presidente da ACIA, Wanderlei Faganello, explica que esta ação é uma aula, pois traz empresários com cases de sucesso para falar para outros empresários sobre suas experiências. “Hoje, recebemos o Marcus Pezzoti, da Cristal Sete, que trabalha no segmento de vidros temperados. Porém, ele compartilhou como foi o início informal do seu negócio até a consolidação do grupo”, adianta Faganello.
O empresário, Marcus Aurelius Alexandre Pezzotti, conta que a Cristal Sete tem hoje 200 colaboradores, numa planta industrial de mais de sete mil metros quadrados. “Temos ainda mais duas empresas no grupo, mas em todas elas temos como lema servir. A nossa história começa com meu sogro, que era garçom e servia as pessoas. Na alta temporada ele saia de Apucarana e ia trabalhar em Camboriú. Por servir tão bem, fez amizades, e uma vez um cliente perguntou se ele arrumava uns vidros em sua casa de praia. E foi aí que tudo começou”, diz Marcus.
Na baixa temporada, ao voltar para Apucarana, Marcus conta que seu sogro ia até Rolândia de ônibus buscar vidros e saia de bicicleta oferecendo serviço de vidraceiro. “Este é outro verbo que temos na empresa: Ação. Meu sogro era garçom a noite, mas sua ação de aceitar o pedido de arrumar os vidros da casa de um cliente abriu sua mente para outro mundo. E por alguns anos ele trabalhou de garçom a noite e vendia vidros durante o dia, até que conseguiu montar sua vidraçaria”, conta Marcus.
O empresário relata que a empresa foi crescendo, tomando proporções. “Saímos do vidro canelado, para o temperado. Além dos vidros passamos para a fabricação dos fornos e, hoje, para o blindex. Tudo isso utilizando outro verbo: investir no ser humano. Invistam em sua equipe, em todas as áreas de gestão e busquem inovação. Tem uma frase que gosto muito de usar: as melhores empresas quebram, muitas vezes, por fazer as mesmas coisas por muito tempo”, diz Marcus.
A Cristal Sete completa em 2024, vinte e cinco anos de história. “Mas não nos acomodamos de forma nenhuma. Hoje, meu filho está junto comigo na gerência. Ele traz as novidades para a empresa, desde novos treinamentos para a equipe até investimentos necessários. Foi assim que ampliamos o mercado, mesmo achando que ele era restrito (vidraceiros e serralheiros)”, ressalta Marcus.
E concluindo a palestra Marcus complementou dizendo que eles implantaram um sistema de telemarketing, onde os clientes são prospectados e filtrados. “Passamos a monitorar nossas carteiras e identificar as regiões que nos dão resultado e as que trazem mais prejuízos para empresa. Isso porque, 40% do custo do nosso produto fica na logística. Então é preciso saber gerir o seu negócio em cada centavo. E assim como dissemos que somos uma empresa que serve, damos gestão para nossos clientes e funcionários. Acreditamos muito nisso e queremos aplicar outro verbo para terminar: inspirar outras pessoas a fazer o mesmo”, agradeceu Marcus.
